会社案内

4つのお約束

お客様第一主義を実現します

ロイヤルホームセンターでは、お客様第一主義を実現するために、お客様と「4つのお約束」をいたします。
「返品・交換保証」「価格保証」「品質保証」「在庫保証」
いつでも安心してお買い求めいただくために、ご満足いただける商品の提供をいたします。

安心の返品・交換保証

返品・交換保証

「返品・交換保証」はお客様がご満足いただけない商品に対して「返品・交換」を承ります。
実施店舗:ロイヤルホームセンター全店舗

■ご注意事項
安心してお買い求めいただくための保証ですが、下記の条件を設定しております。
  • 返品・交換はご購入日より3週間以内とさせていただきます。
  • ご購入の領収書またはレシートをご持参ください。
  • 一部商品(特別注文商品・テナント取扱い商品等)において
    返品・交換をお断りする場合がございます。
  • 受付・お問い合わせは総合サービスデスク(サービスカウンター)にて承ります。

どこよりも安く提供

価格保証

「価格保証」は同一地域内において、どこよりもお安い価格でご提供する商品です。
下記のマークを目印に安心してお買い求めください。

価格保証商品 ESLP
実施店舗:ロイヤルホームセンター全店舗
■ご注意事項
どこよりも安い価格でご提供する商品ですが、下記の条件を設定しております。
  • 当社指定の価格保証商品を対象とさせていただきます。
  • 他店より高い場合は差額を返金させていただきます。(上限3万円)
  • 対象地域は当店同一市町村内とさせていただきます。
  • 8日間以上同一価格で販売している商品とさせていただきます。
    (チラシ・インターネット・数量限定・期間限定・処分品は除きます)
  • 受付は総合サービスデスク(サービスカウンター)にて承ります。

確かな品質の商品開発

品質保証

「品質保証」ロイバリュ商品はお客様の声を商品に活かし、確かな品質とお買得価格を実現
した商品です。下記のマークを目印に安心してお買い求めください。

ロイバリュ

ロイバリュ商品とは

実施店舗:ロイヤルホームセンター全店舗

業務用品も豊富な在庫

在庫保証

「在庫保証」は業務需要にもお応えできるよう、いつでも豊富な在庫をご用意している商品です。下記のマークを目印に安心してお買い求めください。

在庫保証商品
実施店舗:ロイヤルホームセンター全店舗
■ご注意事項
いつでも在庫を豊富にご用意している商品ですが、下記条件を設定しております。
  • 当社指定の在庫保証商品を対象とさせていただきます。
  • 商品・店舗ごとに在庫保証数を設けております。
  • お求めの商品数量が足りない場合、在庫保証数より店舗在庫数を引いた数量分に
    ついては5%割引させていただき、ご入用の全数量をお取寄せさせていただきます。
    ※他の割引サービスとの併用はできません。