ご意見・ご要望

お客様の声 受付窓口

当ロイヤルホームセンターの商品の取扱のご意見・ご要望などについてはこちらのフォームにて承ります。
ご要望内容は下記欄にご記入ください。

【送信いただく前に是非お読みください。】
お問合わせの内容に応じて、メールまたは、電話にてご回答いたします。
お問合わせの内容によっては、お答え致しかねる場合や回答にお時間をいただく場合がございます。
商品のお問合せにつきましては、原則として最寄の店舗またはご利用店舗の専門の担当者が、お電話でお答えさせていただきますので【電話番号】と【電話可能時間帯】を必ず入力いただきますようお願いいたします。お急ぎの場合は恐れ入り ますが、最寄の店舗に直接お尋ねください。  → 店舗所在地一覧
個人情報の取り扱いについて  → プライバシーポリシー
メールでのお問合わせは以下のフォームにて受付いたします。
入力いただいたメールアドレスに確認メールをお送りいたします。確認メールが届かない場合はメールアドレスの入力を間違っている可能性があります。メールアドレスもしくは電話番号が未入力、または、間違っている場合は、ご返答ができませんのでご注意ください。
ご質問内容を入力していただき、入力が終わりましたら、「つぎに進む(お問合わせ内容の確認)」のボタンを押してください。また、やり直す場合は、「入力項目をクリアにする」ボタンを押してください。

ご意見・ご要望項目

   

ご要望内容

以下につきましては、ご意見・ご要望の内容に対してこちらから回答させていただくためにのみお聞きしております。
他の目的で使用することは一切ございません。

連絡先・住所

お名前(必須) 姓   名  
フリガナ(必須) 姓   名  
性別(必須)
年齢(必須)   歳  ※半角数字
ご住所(必須) 郵便番号
※ハイフンなし半角数字
都道府県
市区町村
丁目番地
建物名
★以下の項目に入力いただいたメールアドレスに確認メールをお送りいたします。
確認メールが届かない場合はメールアドレスの入力を間違っている可能性があります。メールアドレスもしくは電話番号が未入力、または、間違っている場合は、ご返答ができませんのでご注意ください。
メールアドレス
※半角英数字
メールアドレス(確認用)
※半角英数字
電話番号:   ※ハイフンなし半角数字
電話可能時間帯:       
ご利用店舗(必須)
★ロイヤルホームセンターのカード会員のお客様は、お手数ですがカード会員番号を13桁でご記入ください
カード会員番号(13桁):   ※半角数字

個人情報の取り扱い等について

入力いただきました個人情報は、下記の通りに取り扱います。
1.個人情報を取得する事業者
ロイヤルホームセンター株式会社
2.個人情報保護管理者
ロイヤルホームセンター株式会社 管理本部長
3.個人情報の利用目的
お問い合わせいただいた内容の確認、ならびにお客様への連絡、返答のために利用します。
4.個人情報に関する権利
お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、下記の問合せ窓口に申し出ることができます。その際は合理的な期間内に対応致します。
【問い合わせ窓口】
ロイヤルホームセンター株式会社 お客様相談センター
電話番号:0120-25-6186(受付時間: 9:00~18:00 ※元日除く)
5.個人情報を与えることの任意性、および当該情報を与えなかった場合に生じる結果
個人情報を入力されるか否かは、お客様の判断によりますが、必要な情報の入力がされない場合、お問い合わせに対して、適切な連絡、返答が出来ない可能性があります。

ロイヤルホームセンター株式会社 お客様相談センター
0120-25-6186 受付時間 9:00~18:00  ※1月1日、元日は除きます。